USLOVI KUPOVINE

---

Ovi uslovi važe za svaku kupovinu na sajtu nekshop.rs. Poručivanjem prihvataš ono što piše ispod.

Ko prodaje

Prodavac je NEK Shop, Save Kovačevića bb, 36300 Novi Pazar, Republika Srbija. Kontakt: office@nekshop.rs

Ista firma proizvodi i prodaje robu. Nema posrednika.

Cene

Sve cene su u dinarima i uključuju PDV.

Cena koju vidiš na stranici proizvoda je cena koju plaćaš. Trošak dostave se prikazuje pre nego što potvrdiš porudžbinu.

Zadržavamo pravo da menjamo cene. Cena važeća u trenutku poručivanja je ona koja se primenjuje na tvoju porudžbinu.

Kako se poručuje

Izabereš komad, veličinu i boju, dodaš u korpu i ideš na plaćanje. Ostaviš ime, adresu, telefon i mejl.

Kada potvrdiš porudžbinu, dobijaš mejl da smo je primili. Taj mejl znači da je porudžbina evidentirana, a ne da je ugovor zaključen. Ugovor nastaje kada ti pošaljemo potvrdu da je porudžbina prihvaćena i predata na isporuku.

Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu ako roba nije na stanju, ako su podaci očigledno netačni ili ako postoji sumnja na zloupotrebu. U tom slučaju te odmah obaveštavamo.

Plaćanje

Plaća se isključivo pouzećem, kuriru, prilikom preuzimanja paketa.

Dostupnost

Trudimo se da stanje na sajtu bude tačno. Ako se ipak desi da komad nije dostupan posle tvoje porudžbine, javljamo ti odmah i nudimo dopunu iz proizvodnje, zamenu za drugi komad ili otkazivanje bez ikakvog troška za tebe.

Isporuka

Isporučujemo samo na teritoriji Republike Srbije, preko Pošte Srbije, PostExpress.

Rokovi i cene su na stranici Isporuka i plaćanje.

Rizik prelazi na tebe u trenutku kada preuzmeš paket od kurira.

Pravo na odustanak

Kao potrošač imaš pravo da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Uslovi i postupak su u Pravu na odustanak.

Saobraznost i reklamacije

Odgovaramo za saobraznost robe dve godine od dana kupovine, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Reklamaciju prijavljuješ na office@nekshop.rs. Odgovaramo u roku od 8 dana, a reklamaciju rešavamo u roku od 15 dana od prijave. Kod uvažene reklamacije troškove transporta snosimo mi.

Ceo postupak je na stranici Reklamacije.

Popravke van garancije

Nezavisno od zakonske saobraznosti, nudimo besplatnu doživotnu popravku svakog komada koji smo proizveli, pod uslovima navedenim na stranici NEKFIX. To je naša dobrovoljna obaveza i ne ograničava tvoja zakonska prava.

Sadržaj sajta

Fotografije, tekstovi, logotip i dizajn na ovom sajtu su vlasništvo NEK Shop-a i ne smeju se koristiti bez našeg pismenog odobrenja.

Trudimo se da fotografije verno prikažu boju, ali ekrani se razlikuju i moguća su manja odstupanja. Ako boja ne odgovara očekivanju, menjamo komad u roku od 14 dana.

Zaštita podataka

Podatke obrađujemo kako je opisano u Politici privatnosti.

Izmene uslova

Uslove možemo menjati. Na svaku porudžbinu primenjuju se uslovi koji važe u trenutku kada je porudžbina napravljena.

Rešavanje sporova

Ako nešto ne valja, prvo nam piši. Većina stvari se reši mejlom istog dana.

Ako se ne dogovorimo, spor se rešava mirnim putem, a u krajnjem slučaju pred nadležnim sudom u Republici Srbiji, uz primenu srpskog prava.

Poslednja izmena: 05.09.2026.