Pređi na sadržaj

Korpa

Vaša korpa je prazna

Ostavi e-mail i dobijaš 10% popusta

Popust važi na prvu porudžbinu, na sve artikle koji nisu sniženi.

ZAMENA PROIZVODA

Menjamo bez pitanja

Ne odgovara veličina? Predomislio si se za boju? Naručio si hoodie a hoćeš half-zip?

Menjamo. Bilo koji komad za bilo koji drugi. Ne moraš da objašnjavaš zašto.


Rok

14 dana od dana kad si primio paket.


Uslovi

Komad mora da bude nenošen, neopran i neoštećen, sa etiketom. Onako kako si ga dobio.


Kako ide

  1. Javi nam na office@nekshop.rs. Napiši broj porudžbine i šta hoćeš umesto.
  2. Pošalji komad na adresu: NEK Shop, Save Kovačevića bb, 36300 Novi Pazar.
  3. Mi šaljemo zamenu čim komad stigne kod nas i prođe proveru.

Ko plaća poštarinu

Troškove slanja komada nazad snosi kupac.

Ako je greška naša - poslali smo pogrešnu veličinu, pogrešan model ili komad sa fabričkom greškom - sve troškove snosimo mi. Tada to nije zamena nego reklamacija, i ide po pravilima sa stranice Reklamacije.


Ako nema na stanju

Javljamo ti odmah i biraš:

  • čekaš dopunu - kažemo tačan rok iz proizvodnje
  • biraš drugi komad - uz doplatu ili povraćaj razlike u ceni
  • vraćamo novac - ako ništa ne odgovara

Pravo na odustanak

Po Zakonu o zaštiti potrošača imaš pravo da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Detalji su na stranici Pravo na odustanak.